Frequently Asked Question

Een blacklist is een database met daarin opgeslagen bekende IP-adressen die in het verleden aantoonbaar spam (of virussen en dergelijke) hebben verstuurd. Wij maken gebruik van verschillende blacklists om te controleren of de versturende partij op één van deze blacklists staat. Als de versturende partij op één van deze blacklists staat, accepteren wij geen email van deze server. Dit om onze servers en klanten te beschermen. De afzender ontvangt netjes een bounce met daarin de reden van blokkade.

De beheerder van de versturende server is verantwoordelijk om z'n servers van de eventuele blacklists af te halen. Daarbij kunnen wij u niet verder helpen, tevens gaan wij geen uitzonderingen maken op deze mail regels.